Los nuevos dispositivos domésticos inteligentes Matter-over-Thread de IKEA enfrentan problemas generalizados de conectividad, y los usuarios informan fallas en Apple Home, Google Home, Amazon Alexa y Home Assistant. La compañía reconoció el problema y dice que está trabajando con socios para investigar.
El último impulso de la compañía hacia la tecnología asequible para el hogar inteligente parece haber tenido un problema.
Los clientes que compraron los nuevos dispositivos Matter-over-Thread, lanzados a finales de 2025, informaron dificultades para emparejar productos como bombillas, enchufes, sensores y botones inteligentes con los ecosistemas elegidos.
Han surgido quejas en el subreddit Tradfri, el propio sitio web de IKEA, y en reseñas de periodistas como Jennifer Tuohy de The Verge, quien tuvo problemas para conectar múltiples dispositivos a pesar de los repetidos intentos.
La frustración más común es que los dispositivos no aparecen durante la configuración o desaparecen de las redes después del emparejamiento inicial. Tuohy informó que de seis dispositivos probados, solo una bombilla inteligente Kajplats y un monitor Alpstuga IAQ se conectaron con éxito, e incluso así, solo después de múltiples intentos fallidos.
Otros usuarios se han hecho eco de experiencias similares, y algunos citan tasas de fracaso de hasta el 50 por ciento.
El gerente de productos para el hogar inteligente de IKEA, David Granath, confirmó que la compañía está al tanto de los problemas y ha asignado un equipo dedicado a investigar. Señaló que IKEA está trabajando estrechamente con los socios del ecosistema y la Connectivity Standards Alliance para identificar las causas y mejorar la confiabilidad.
Si bien IKEA insiste en que muchos clientes disfrutan de experiencias perfectas, el volumen de quejas sugiere que la implementación no ha sido nada fácil.
El momento es particularmente incómodo dada la promesa de compatibilidad universal de Matter. El estándar fue diseñado para eliminar la fragmentación al garantizar que los dispositivos funcionen en plataformas sin concentradores propietarios.
La decisión de IKEA de alejarse de Zigbee en favor de Matter-over-Thread tenía como objetivo simplificar la configuración y ampliar la compatibilidad. Sin embargo, los primeros usuarios están descubriendo lo contrario: los dispositivos se niegan a conectarse o se desconectan de las redes inesperadamente.
Teniendo en cuenta la nueva gama de hogares inteligentes de IKEA, la paciencia puede ser una buena idea. Se encuentran disponibles consejos para la solución de problemas, incluidos recordatorios de que los dispositivos solo permanecen en modo de emparejamiento durante 15 minutos después de encenderse, lo que requiere una reactivación manual si se pierden. Aún así, hasta que IKEA ofrezca una solución, los consumidores corren el riesgo de frustrarse.
Mientras tanto, es posible que los entusiastas de las casas inteligentes quieran explorar alternativas.
