Olvídese del trabajo tal como lo conocemos: en el futuro, todos tendremos nuestro propio escuadrón de compañeros de equipo de IA.
Al menos, ese es el mundo que Microsoft imagina en su último informe del índice de tendencias de trabajo.
Según Microsoft, estamos en la cúspide de una nueva era en la que las “empresas fronterizas”, las empresas a la vanguardia de la adopción de IA, cambiarán fundamentalmente los entornos de trabajo.
El cambio clave citado en el informe? Los humanos actuarán cada vez más como gerentes y directores creativos para equipos de agentes de IA que pueden llevar a cabo de manera autónoma una amplia gama de tareas comerciales.
Primero, cada empleado recibe un asistente de IA para ayudar con la productividad diaria. A continuación, los “compañeros de trabajo” de IA se unen a los equipos de proyectos, asumiendo roles especializados como investigación, análisis o creación de contenido.
Finalmente, los humanos regresan a un rol puramente gerencial, estableciendo objetivos y estrategias de alto nivel, mientras que los agentes de IA manejan la mayor parte de la ejecución.
AI ya está empezando a funcionar de esta manera. La nueva serie de modelos “O” de Openai, más recientemente O3 y O4-Mini, puede descomponer las consultas complejas de forma independiente, recopilar información, generar contenido y ponerlo todo en salidas coherentes, sin necesidad de instrucciones paso a paso.
Ahora imagine todas las funciones comerciales, desde el marketing hasta el desarrollo de productos y el servicio al cliente, sobrealimentado por esta forma de IA.
Pero para ser claros, no se trata de reemplazar a los humanos con robots, al menos, no por algún tiempo.
Más bien, se trata de aprovechar la IA para permitir que las personas se concentren en habilidades de orden superior, como la creatividad, la estrategia y la construcción de relaciones. En opinión de Microsoft, AI se hará cargo del “trabajo de Drudge”, liberándonos para hacer cosas más significativas e impactantes.
Por supuesto, hacer realidad este futuro no será fácil. Las empresas deberán experimentar para encontrar el equilibrio adecuado de las contribuciones humanas y de la máquina.
¿Y está la nube oscura de pérdidas de empleos, y quién va a pagar impuestos cuando las empresas son en parte humanos, parte de la máquina?
