GM detuvo los envíos y emitió un retiro del mercado para casi 15.000 SUV Cadillac Vistiq. El retiro del mercado se debe a asientos defectuosos de la tercera fila que podrían atrapar a los pasajeros, similar al problema con el Hyundai Palisade.
¿Por qué GM está retirando del mercado el Cadillac Vistiq?
Si bien es bueno tener una tercera fila adicional para familias numerosas, aparentemente también puede ser peligrosa. GM está retirando del mercado 14,540 SUV Cadillac Vistiq porque los asientos eléctricos de la tercera fila pueden funcionar mal y atrapar al pasajero.
En una carta enviada a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) el 1 de julio, GM dijo que “una persona, especialmente un niño, puede quedar atrapada en el respaldo del asiento trasero eléctrico, lo que aumenta el riesgo de lesiones”.
El retiro afecta a 13,629 Cadillac Vistiq 2026 y otros 911 años modelo 2027, de los cuales se estima que el 100% tienen el defecto.
Curiosamente, GM dijo que inició una investigación en marzo tras el “anuncio de un retiro por parte de un fabricante de vehículos diferente”, relacionado con el mismo tema.
Si bien no se especificó, el retiro del mercado de marzo de 2026 al que se refiere GM es más que probable que sea Hyundai. Hyundai emitió un retiro del mercado y suspendió la venta del SUV Palisade 2026 después de que un niño de dos años en Ohio muriera después de quedar atrapado en el asiento trasero.
GM tiene conocimiento de otros seis incidentes o quejas asociados con el defecto, pero ninguno ha resultado en lesiones.
Los propietarios de Cadillac Vistiq pueden llevar sus vehículos afectados al concesionario más cercano, donde el módulo de asiento plegable de la tercera fila será desactivado y reemplazado sin costo hasta que haya piezas de repuesto disponibles. Una vez que las piezas estén disponibles, el distribuidor reinstalará y actualizará la función de forma gratuita.
GM detuvo los envíos del Cadillac Vistiq 2027 el 8 de junio de 2026. Dado que la producción del modelo 2026 ya está completa, estos vehículos requerirán la solución para asientos eléctricos en la tercera fila.
Se espera que las cartas de notificación al propietario se envíen por correo el 3 de agosto de 2026. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Cadillac al 1-800-333-4223 si tiene preguntas. El número de retirada es N262555780.
Los propietarios de Vistiq también pueden comunicarse con la línea directa de la Administración Nacional de Tráfico en Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar NHTSA.gov para obtener más información. El número de campaña de la NHTSA es 26V394.
