Al cerrar una cuenta, revisa también la parte proporcional de las comisiones
El Banco de España distingue cancelar la cuenta de liquidar los gastos devengados o devolver los pagados por adelantado. Un ejemplo ayuda a ordenar el cierre.
Cerrar una cuenta no consiste únicamente en dejar su saldo a cero. El Banco de España indica que deben darse instrucciones expresas de cancelación y explica cómo tratar las comisiones periódicas al finalizar la relación.
Si esas comisiones se han ido devengando, corresponde abonar la parte proporcional pendiente. Si se pagaron por anticipado, la guía señala que la entidad debe devolver la parte proporcional que corresponda. Son dos sentidos de una misma comprobación: qué periodo se ha utilizado y qué importe ya se cobró.
Imaginemos una comisión de 60 euros pagada por adelantado para un periodo y una cancelación exactamente a mitad de ese periodo. En un reparto proporcional simple, 30 corresponderían a la mitad utilizada y 30 a la restante. Es un ejercicio de lectura, no la liquidación de un contrato concreto; sus fechas y condiciones deben contrastarse.
La guía recuerda también que la entidad debe informar, al solicitar el cierre, de los gastos que quedan por liquidar para evitar que la cuenta termine en descubierto. Una comprobación final puede reunir solicitud, periodo de la comisión, liquidación y constancia del cierre.
Dejar de utilizar la cuenta no sustituye esa gestión: la información del Banco de España sobre cuentas inactivas advierte de que pueden seguir existiendo comisiones de mantenimiento. Esta pieza no pide cancelar productos vinculados ni da por inexistente una deuda; muestra qué importes conviene conciliar cuando se solicita el cierre.